Perguntas frequentes (FAQ)

Sobre Registro e transferência de domínios (4)

Domínio nada mais é que o nome do seu site na Internet. É o endereço pelo qual o mesmo será acessado. Por exemplo: o domínio do site da Pleni Studio é plenistudio.com.br. Enquanto hospedagem é a casa de seu site na Internet, é onde ele estará alocado, utilizando servidores onde serão armazenados os dados de seu site, e-mails e etc.

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Pode ter entre 2 a 26 caracteres, não incluindo a categoria, ou seja, .com.br, .com, .net, .org, etc.

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Sim. Você será o dono do domínio e poderá utilizá-lo na Pleni Studio ou em qualquer outro provedor de hospedagem.

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Para caracterizar que um domínio está sendo utilizado, não existe a necessidade que o mesmo possua páginas. Um domínio pode ser registrado somente para utilização de correio eletrônico. Nenhum domínio que já esteja registrado poderá ser solicitado.

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Usando o servidor web (3)

Legalidade:

Todos os serviços oferecidos só poderão ser utilizados para fins legais. Transmissão, armazenamento, ou apresentação de qualquer informação, dados ou material em violação a qualquer lei do Brasil ou Estados Unidos é proibida. Você deve concordar em indenizar e nos segurar inocência de qualquer reivindicação, resultado do mal uso deste serviço.

Nota:

É proibido a distribuição, exibição ou comercialização de qualquer material pornográfico ou de nudez, podendo ser texto, som, vídeo ou foto em quaisquer dos nossos servidores. Isto também é valido para sites que promovam qualquer atividade ilegal ou divulguem conteúdo (classificado como hacker, Crack, MP3, Vírus, etc.) que possa danificar direta ou indiretamente nossos servidores ou qualquer outro servidor/serviço da internet.

A prática, divulgação de serviços e softwares que tenham como objetivo o envio de e-mails não solicitados em massa (SPAM) é terminantemente proibido.

Abuso do servidor:

Tentativas de causar danos ao servidor ou a outros clientes hospedados no mesmo levarão ao cancelamento imediato de seu plano, sem direito a qualquer reembolso.

Violando qualquer uma dessas condições, nos acharemos no direito de cancelar nossos serviços, sem aviso prévio ou qualquer reembolso financeiro.

Em caso de dúvida entre em contato conosco.

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Exemplos de conteúdo e links não aceitos em nossos servidores:

  • Hospedagem de IRC Bots e servidores IRC
  • Distribuição de conteúdo musical protegido por lei (arquivos Mp3, Wav, ra, ram e outros)
  • Distribuição de material obsceno e pornográfico.
  • Distribuição de material com apologia ao crime, assim como a defesa e uso de drogas. Distribuição de material com apologia ao racismo, assim como ao nazi-facismo e qualquer forma de discriminação étnica, sexual ou religiosa.
  • Nós seremos o árbitro exclusivo sobre o que constitui uma violação destas regras e condições. O cliente deverá estar ciente de que, caso qualquer material deste tipo seja encontrado nos servidores, o mesmo será apagado imediatamente sem aviso prévio.

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É proibido o uso de nossos servidores para transmissão de e-mail não solicitado ou atitudes consideradas como prática de SPAM e envio dos chamados “arquivos bomba”. Nós consideramos SPAM, qualquer mensagem em massa não solicitada pelo receptor. Nos achamos no direito de cancelar seu plano de hospedagem, caso o SPAM esteja sendo praticado dentro de nossos servidores.

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Utilizando E-mails (7)

Um redirecionador de e-mail é uma forma de enviar toda e qualquer mensagem para outro ou vários endereços! Por exemplo, quando você envia um e-mail para [email protected] a mensagem é reenviada para outro e-mail pessoal. Este recurso é geralmente usado para facilitar a distribuição de e-mails entre várias pessoas que trabalham em um departamento. Esse recurso é ilimitado! Use quantos você achar necessário.

Uma boa utilização pra isso é a seguinte. Você fez um site conosco, mas antes de você ter um domínio próprio, você utilizava um e-mail do hotmail por exemplo ([email protected]). Você pode criar um redirecionamento de [email protected] para o seu usual [email protected]. E assim centralizar todos os seus recebimento em um único e-mail.

Em qualquer dos casos acima, não há necessidade de reconfigurar seu programa de e-mail.

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Você pode trocar a senha da sua conta de e-mail utilizando o seu próprio Webmail.

Ex.: http://webmail.seudominio.com.br

Em Opções você encontrará diversas configurações de seu webmail, inclusive alteração de senha.

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Resposta automática é um recurso que automaticamente envia em texto padrão para todos os que enviarem e-mails para um dado endereço.

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A conta “Pega Tudo” receberá todas as mensagens enviadas para uma conta de e-mail que não existe no seu domínio.

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Conta POP é uma conta que possui nome e senha e armazena as mensagens no servidor. Diferentemente dos redirecionamentos, você deverá alterar a configuração de seu programa de e-mail para ler mensagens enviadas a uma conta POP.

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Configurando E-mail:

Todo software de e-mail, seja qual for, sempre necessita de 4 informações básicas para sua configuração, que são:

– Nome do servidor IMAP
– Nome do servidor SMTP
– Login do usuário
– Senha
– Autenticação pra SMTP

O nome do servidor IMAP será sempre: imap.dominio.com.br
O nome do servidor SMTP será sempre: smtp.dominio.com.br

Na conta de e-mail: [email protected] o login é “[email protected]”.

– login de autenticação: [email protected]
– senha de autenticação: suasenha

Abaixo segue uma explicação sobre como configurar a autenticação no Outlook:

  1. Na tela principal do Outlook, clique em “Ferramentas”, depois em “Contas”
  2. Clique 2 vezes no e-mail desejado
  3. Na tela que irá abrir, clique em “Servidores” no menu suspenso
  4. Selecione a opção “Meu servidor requer autenticação”
  5. Clique em “Configurações”
  6. “Fazer logon usando” e coloque o login e senha de autenticação informados acima
  7. Pronto, seu e-mail já pode utilizar nosso SMTP.

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Atenção: É importante destacar que para está FAQ vamos utilizar dominio.com.br no local onde você deve inserir o seu domínio.

 

1º Na tela inicial do seu dispositivo, vá em “Ajustes”;

2º Na lista de opções, vá em “Mail,Contatos,Calendários”;

3º Selecione “Adicionar Conta”

 

iphone1


4º Escolha a opção “Outra”;

 

iphone2

 


5º Onde está escrito e-mail, vá em “Adic. Conta do Mail”

6.º Insira os dados:

 

Nome: Nome para exibição.

E-mail: [email protected]ínio.com.br

Senha:Senha da conta de e-mail

Descrição: Descrição da conta para exibição no dispositivo.

 

Para continuidade clique em “Seguinte”, no canto superior direito.

 


7º Em “Servidor de correio de entrada” insira os dados:

Nome do host: mail.dominio.com.br.

Nome do usuário: [email protected]

Senha: Senha da conta de e-mail.

8º Mais abaixo, em “Servidor de correio de saída”, insira os dados:

Nome do host: mail.dominio.com.br.

Nome do usuário: [email protected]

Senha: Senha da conta de e-mail.


9º Quando a mensagem abaixo aparecer, clique em “Continuar”

iphone5

 


10º Deixe a opção “E-mail” marcada, e clique em “Salvar”.

iphone6

 

Pronto! A conta de e-mail foi configurada com sucesso.


Observação: A conta é configurada automáticamente com SSL, utilizando as portas 993 para IMAP e 587 para SMTP.

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